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 결제 안내 


■ 페이팔 결제 안내


한도액 : 없음

페이팔은 신용 카드 등록이 가능하기 때문에 비교적 신용 카드 결제 방법보다 편리하고 안심하고 이용하실 수 있지 않을까 생각합니다.


결제 방법 상세: https://replion.com/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=551




■ 카드 결제 안내


사용 가능 카드: 3D 보안(신용 카드 본인 인증 서비스)의 대응 가능한 VISA,MASTER,JCB,AMEX 기재되어 있는 카드

1회, 월당 결제 가능한 한도액 : 없음


결제 실패가 되는 고객에게: https://www.replion.com/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=549




■ 무통장 입금 결제 안내


한도액 : 없음

결제 방법 상세: 송금처는 주문 완료 이메일에서 확인하실 수 있습니다. 주문 완료 이메일이 도착하지 않은 경우, 스팸 메일 폴더나 정크 메일 폴더를 확인해 주세요. 

이메일 확인이 어려운 경우, 1:1문의처로 연락 주시면 송금처를 안내드리겠습니다.




   


 반품(환불), 교환, 취소에 대해서 


■상품에 문제가 있는 경우, 상품 수령 후, 7일 이내에 상품을 촬영해 카카오톡 혹은 메일로 사진을 보내주실 필요가 있습니다. 

■만일 고객님의 사정으로 반품・교환을 하는 경우는 반품 배송료는 고객님 측 부담이므로 참고해 주십시오. 

■고객님에게 상품 도착 후의 손님의 사정에 의한, 반품, 환불의 경우, 상품 대금만 전액 환불이 되기 때문에 미리 양해 부탁드리겠습니다.

■교환・반품・캔슬이 불가능한 경우 

・주문의 상품이 발송되었을 경우.

・상품 신고 완료일로부터 7일 경과한 경우.

・부속품이나 태그의 문자 차이, 작은 상처, 상자의 파손, 약간의 얼룩, 이미지 차이등 사용한 흔적이 있는 경우

・상품의 탭, 라벨, 포장을 떼었을 경우.     


 세관에 멈춘 경우 


세관에 걸렸을 경우, 세관으로부터의 서류가 도착하므로 주문 번호와 함께 편지의 사진을 찍어 주시고, 문의를 부탁드립니다.

사진을 확인할 수 있으면 아래와 같은 방법으로 대응하고 있습니다.


① 무료 재배송


② 상품 대금 100% 전액 환불


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① 무료 재배송


무료 재배송의 경우는 같은 주소이면, 다시, 세관에 걸릴 가능성이 크기 때문에 주소변경을 추천드립니다.

만약, 준비할 수 있는 주소가 없는 경우는 같은 주소로 재배송을 실시하겠습니다.

미리 승낙 후, 검토해 주시면, 감사하겠습니다.


------------------------------

② 상품 대금 100% 전액 환불


이쪽의 경우, 세관에 멈춘 상품분, 전액 환불로 하겠습니다.


취소 절차 후 환불 또는 반영은 다음과 같습니다.


신용카드 결제

환불에 대한 반영은 귀하의 카드 회사에 따라 달라집니다.


페이팔

환불은 원래 결제에 사용된 결제 수단으로 환불됩니다.

신용카드나 직불카드로 결제한 경우, 취소로부터 30일 이내에 카드로 환불되며, PayPal 잔액으로 지불한 경우, 취소로부터 영업일 기준으로 3-5일 이내에 금액이 PayPal 잔액으로 환불됩니다.

PayPal 계정에서 언제든지 환불 상태를 확인할 수 있으므로 확인 정도 부탁드립니다.


------------------------------


세관으로부터 받은 서류는 그대로 무시해, 폐기해 주셔도, 문제 없기 때문에 안심해 주세요.


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세관이란 가짜, 복제, 위험물 등을 제거하는 기관으로 당사와는 전혀 관계가 없는 기관입니다.

그러므로 원래라면 재배송 등 지원해드리는 레플리카 업체는 별로 없습니다.

그리고, 세관에 멈추면, 그 상품은 세관으로 폐기되어 당사 측에서도 상품 1개분 손해가 발생합니다.

하지만 고객님께서 안심하고 다시 이용하실 수 있도록 하고 최선의 서비스를 해드리고자 하는 마음입니다.


고객님에게 최선의 서비스를 다하고 있으므로 양해와 함께 잘 부탁드립니다!


 배송 안내  

주문해 주신 상품의 발주는, 영업일(월요일~금요일) 오후 3시부터 주문 순서에 가고 있습니다.(토요일은 12시부터 순차적으로 실시하겠습니다.)

정말로 죄송합니다만, 오후 3시 이후에 입금해 주신 주문에 관해서는, 다음 영업일의 발주로 하겠습니다.
미리 양해 바랍니다.

배송 기간은 입금 확인 (발주)부터 상품 준비 기간을 7 일 ~ 14 일정도 받고 있습니다 (공휴일, 휴일 제외)
상품에 따라서는, 거래처 공장이나 배송 업자에서의 트러블(재고, 휴가, 불량품, 교환 등)이 있었을 경우, 배송이 지연될 가능성이 있기 때문에, 양해의 정도, 잘 부탁드립니다 .

상품 발송 후에는 추적 번호가 기재되어 있는 발송 완료 메일을 전달하겠습니다.

추적 번호는 발송 완료 메일의 수신으로부터 2~4일정으로 각 배송 업자의 추적 서비스로부터 확인 받을 수 있습니다.
(4일 이상 경과한 후에도 배송 상황을 확인할 수 없는 경우는 대단히 죄송스럽지만, 당사측에 문의 부탁드립니다.)

추적 번호 반영 후 2 ~ 4 일에 배달 완료됩니다.

당사는 재고 판매를 실시하고 있지 않고, 거래처의 공장등에 주문을 해, 상품을 받은 후, 당사에서 검품을 실시하고 나서 손님에게 전달하는 유통 경로를 채용하고 있습니다.
몹시 죄송합니다만, 상기 판매 형태를 채용하고 있으므로, 즉시 발송이 어려운점 양해 부탁드립니다.

■ 발송처은 해외 이기때문에, 배송 기간에 크게 변동이 생기는 경우도 있을수 있는점, 미리 양해 부탁드립니다.

■ 배송처 가능 지역은 전세계(아시아, 미국, 유로파 등) 가능합니다.

■ REPLION SHOP는 재고 판매가 아니고, 거래처나 공장측에 발주해, 거래처, 공장으로부터 상품을 받아 검품을 실시하고 나서 손님에게 전달하는 형태가 됩니다.

그러므로 상품은 즉시 발송할 수없는 부분, 이해 부탁드립니다.

■ 고객의 미비나 잘못으로 보관 기한이 지났을 경우, 상품을 받을 수 없었던 경우, 배송 업자로 상품은 그대로 파기되기 때문에, 상품 대금의 절반의 금액 및 배송료는 고객님의 부담이 됩니다.

그러므로 손님의 미비나 잘못으로 상품을 받을 수 없었던 경우, 반환 가능 금액은 상품 대금의 절반만이 되기 때문에 미리 이해의 정도 잘 부탁드리겠습니다.

■ 당사에서는 개인용 소형 택배 사업 때문에, 신고처는 개인 주소만이 되어, 물류 회사나 운송 회사의 영업소 및 우체국 고정은 이용하실 수 없습니다.

또, 트러블을 피하기 위해서, 편의점 수취, 우체국, 영업소 고정은 어려운점 양해 부탁드립니다.

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